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北京pk赛车计划北京团队郝磊:不负客户信任,连夜帮客户抢注小程序

2017年,郝磊正式加入北京pk赛车计划北京团队。两年来,她从一个新人成长为经验十足的老员工,并且是团队中值得大家学习的骨干。在工作中,郝磊仿佛有用不完的热情,对待客户的每一个问题,她总是在第一时间做出回应,并耐心细致地解答;对于同事,她能够虚心接受建议,愿意细心教导,和团队中的每个人一起快速成长。

 

工作和服务能力同时受到客户和同事的一致好评,郝磊有什么特殊的小心得?

 

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细心、敬业,连夜帮客户抢注小程序

 

对接过多名客户,郝磊用优秀的业务水平让客户留下了深刻印象。在客户眼中,郝磊总是兢兢业业,非常负责任,把客户的事情当成自己的事情一样对待。有一次,郝磊跟客户谈业务的时候,客户要做产品的外部包装,特别着急需要注册微信公众号,无意中就跟郝磊提了一句。

 

听者有心,郝磊马上决定要在第一时间帮客户完善公众号,并且引导客户配合提供相关资料,及时申请成功后,把新开的微信公众号推送给客户,客户看到之后被她这种事无巨细的服务态度打动了,此事后对她愈加信任和认可。

 

在2017年,郝磊接手了一个重要客户,细致的服务下,客户对郝磊很是满意。之后郝磊新晋职场妈妈,中途休假几月,但返回团队后,客户依然十分信任郝磊。

 

不负客户的希望,郝磊加班加点上线了客户的所有产品,为了让客户抢占小程序的先机,郝磊从行业趋势、产品优势、发展前景等种种方面分析了小程序的利好,面面俱到的讲解打动了客户,最终将9个小程序的上线工作全部交给郝磊,最终证明,信任郝磊,没错的!

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(北京pk赛车计划为客户搭建的小程序,郝磊提供一对一服务)

 


服务客户特殊的小心得:当作兄弟姐妹一样亲

 

郝磊坚信,服务客户没有捷径,在与客户谈业务时,她总是把客户当作自己的兄弟姐妹,而她是站在家人的角度为客户解决问题,客户关心的,她比客户还要操心,每个客户的情况也不一样,郝磊很擅长根据客户的实际情况给客户不同的服务和解决方案。

 

客户的口碑并非凭空而来,刚进入企业时,郝磊对业务也不甚熟悉,但她很努力,每次拜访客户都做足功课,还会贴心地为客户准备一些小礼物,这个举动让客户感到很温馨。其中还有一个老客户到了国外,还专门为郝磊挑选了一对施华洛世奇的耳钉带回来送给她,作为对郝磊一直以来细致服务的认可。

 

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在跟客户合作的过程中,郝磊帮助客户解决问题越来越顺手,不断获得客户的认可和信任,这让郝磊有满满的成就感,内心感到无比的自豪和骄傲。

 

对待客户诚信,对待工作严谨、处处为企业考虑,对内对外口碑双丰收的郝磊,带着一颗渴望进步的心,继续前行。

 

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(郝磊和团队在一起)


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